職位名稱：IT支援工程師

• 負責為教學課堂所使用的電腦設備提供即時技術支援，包括硬體故障排查、軟體安裝與設定、網路連線問題處理等日常桌面運維工作。

• 協助教師及行政人員解決Windows/macOS作業系統、常用辦公軟體（如Microsoft Office）、教學平臺及多媒體工具的使用問題。

• 定期巡檢教室及公共區域的IT設備，執行預防性維護，確保教學設備穩定運作，減少突發性中斷影響課堂進度。

• 記錄並追蹤支援請求，按標準流程更新服務工單，並向上級彙報重複性或系統性問題，提出改善建議。

• 配合資訊科技主管執行基本資產管理，包括設備登記、軟硬體版本更新、帳號權限協調及安全基準落實（如密碼政策、防毒軟體更新）

• 持有香港認可之高級文憑或副學士學歷，主修資訊科技、電腦科學、數碼媒體或相關領域者優先。

• 具備1年實際IT支援或桌面運維經驗；應屆畢業生亦歡迎申請，須展現良好學習能力與主動解決問題態度。

• 能流利使用廣東話，具備基礎英文讀寫能力（需理解技術文件及郵件），普通話為加分項。

• 熟悉Windows作業系統操作、基本網路概念、常見辦公設備（投影機、互動白板、音訊設備）之連接與調試。

• 持有效香港永久居民身份，或已符合高才通、優才通、IANG、受養人簽證或其他合法在港工作資格之一。

• 每週五天工作（星期一至星期五），每日工作時間為上午8時30分至下午6時30分，午膳時間一小時。

• 享有銀行假期及法定公眾假期。

• 交通津貼