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1-3年
學士
University degree or above required
At least 2 years of work experience in finance or public administration
Good command of both written and spoken English and Chinese
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學士
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工作福利
工作內容
崗位職責
· 行政支援：
負責日常辦公室管理、文件歸檔（包括客戶記錄和保單文件）、資料輸入和維護資料庫，以及安排會議和行程。
· 保單處理與管理：
協助準備保險報價、處理新保單申請、管理保單續期和修訂事宜。這通常涉及與保險公司聯絡，確保所有文件準確無誤。
· 客户沟通与服务：
接听客戶電話、回覆電子郵件，解答有關保單條款、保險範圍或理賠流程的日常諮詢。目標是確保客戶滿意度並維護良好的客戶關係。
· 理赔協助：
協助客戶準備和提交理賠文件，並跟進理賠進度，作為客戶與保險公司之間的聯絡人。
· 财务支持：
處理保費收取、開具發票以及進行基本的帳目記錄和月度報表支援。
· 合规性确保：
協助確保所有操作符合保險監管機構的要求，例如協助準備許可申請文件或內部合规報告
任職要求
經驗&學歷 ：本科及以上學歷，保險、行政管理等相關專業優先；1年以上行政、保險營運或類似行政職位經驗，熟悉保單全流程者優先；
· 技能&素质 ：熟練操作Office（Excel/Word/PPT），具備數據統計、文件管理能力；溝通協調能力突出，能高效對接內部和外部團隊；工作細致嚴謹，責任感強，對數據敏感，抗壓性佳；
語言技能
技能
職位地點
灣仔-灣仔, 灣仔
灣仔3101
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