職責：

•設計和執行客戶獲取和AUM成長活動，與業務目標和成長目標相一致。這包括識別目標受眾、開發個性化訊息並創作引人入勝的創意資產。

•分析客戶數據和行為以識別追加銷售、交叉銷售和保留客戶的機會。使用數據來衡量活動表現並根據數據做出決策以優化策略。

•監控關鍵績效指標（KPI），如客戶獲得成本（CAC）。為高階管理層準備關於成長指標的報告和簡報。

•與行銷團隊密切合作，推出產品和客戶溝通計劃

•與UI/UX團隊密切合作，以卓越的客戶體驗交付

• 監控並理解外部環境，包括當地市場、競爭、人口統計和當地規則；與產品團隊合作，確保產品符合客戶需求，同時保持市場競爭力、產品合规性和盈利能力

資格與要求

• 至少 1 至 3 年相關經驗，熟悉零售銀行產品、活動設計和執行，這是一大優勢

• 金融和銀行業的學士學位

• 良好的團隊合作精神和溝通技巧

• 獨立且注重細節

•流利的英語、粵語和普通話（優先）書面和口頭溝通技巧

• 充滿活力且積極思考，能夠多任務處理，獨立工作，能夠在緊迫期限和壓力下完成任務

• 熟練使用Microsoft Word、Excel、PowerPoint

• 能夠處理模糊情況的明確能力

崗位內容

• 負責設計及執行客戶招攬與資產管理規模（AUM）增長專案，緊密配合業務發展目標與增長指標，涵蓋目標客羣識別、個人化訊息策劃，以及具吸引力之創意素材製作。

• 透過分析客戶資料與行為模式，深入挖掘交叉銷售、向上銷售及客戶留存機會；運用數據評估行銷活動成效，並以數據為基礎持續優化策略與執行方案。

• 監控關鍵績效指標（KPIs），包括客戶招攬成本（CAC）等核心指標；定期編製分析報告與簡報材料，向高階管理層匯報業務增長成果與洞察。

• 與市場營銷團隊緊密協作，共同規劃及落實產品推廣與客戶溝通策略。

• 與UI/UX團隊密切配合，參與客戶旅程優化，確保數位及服務體驗達致高水準。

• 持續追蹤本地市場動態、競爭格局、人口結構變化及監管政策更新；與產品團隊協同確保金融產品既能滿足客戶需求，亦兼顧市場競爭力、合規性與盈利表現。

• 具備1–3年相關工作經驗，熟悉零售銀行產品，具備行銷活動策劃與執行經驗者優先。

• 持有金融或銀行相關學士學位。

• 具備優秀的團隊協作精神與跨部門溝通能力，能清晰、高效地傳達分析結論與業務建議。

• 獨立作業能力強，注重細節，邏輯清晰，能於模糊情境中釐清重點並推動解決方案。

• 流利使用英語、粵語及普通話，書寫與口語表達能力俱佳。

• 具備高度責任感與正向思維，能同時處理多項任務，於緊迫時限及壓力下保持穩定輸出。

• 熟練運用Microsoft Word、Excel及PowerPoint進行資料分析、文件撰寫與簡報製作。

• 須為香港居民，符合本地就業資格。