工種
香港
工作類型
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福利待遇
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回覆快

最新

1至3年


高級文憑或副學士

$23K-25K/月

2 years banking and finance experience OR 6 months pension experience required

Fluent in Cantonese and Basic English

14 days AL, 17 days Public Holidays, Birthday Leave

不限經驗


不限學歷

$25K-55K/月

Comprehensive benefits package including health, dental, and vision insurance

Competitive hourly wage or salary based on experience and qualifications

Previous experience in customer service or a related role is strongly preferred

yulin

  • 近期活躍

1至3年


學士

$18K-24K/月

Competitive salary and performance incentives

1-3 years of experience in customer service or helpdesk role

Strong verbal and written communication skills in English

1至3年


不限學歷

薪資面議

Customer service team (phone, live chat & email)

5-day per week, rotating shifts between 7:30am and midnight

Positive and encouraging work environment

不限經驗


不限學歷

Competitive pay with base salary plus sales commission

Unlimited free yoga as a perk

Familiarity with CRM and scheduling systems preferred

回覆快

1至3年


高級文憑或副學士

$17K-22K/月

Bilingual in English and Mandarin, Cantonese required

Minimum 3 years experience in hospitality or customer-care

Align with core values: Plurality, Ambition, Merit, Humility, Service Excellence

ROOME

  • 近3日活躍

不限經驗


不限學歷

$20K-30K/月

At least 1-2 years of MPF client service experience

Strong MPF and related knowledge

University graduate or at least diploma level with pension and finance experience

回覆快

最新

1至3年


學士

$40K-50K/月

Minimum 2 years of management experience

IIQE Papers 1 & 2 required

Experience in Insurance industry preferred

不限經驗


不限學歷

$16K-24K/月

Competitive pay with base salary plus sales commission

Unlimited free yoga as a perk

Experience with CRM and scheduling systems preferred

5至10年


學士

$50K-55K/月

Manage full complaint resolution process

6 years customer service experience required

Strong regulatory compliance understanding

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客戶關懷專員(解投訴)

HKT企業解決方案
電訊
發布於03-03
HK $23K-25K/月
高級文憑或副學士
1至3年
全職
9.0 小時/天, 6 天/週

傳送投遞消息

工作福利
生日假
牙科計劃
醫療計劃
銀行假
酬金
保險計劃
長短周

工作內容翻譯為中文

我們的角色:

  • 在MPF問題/電子MPF相關查詢上處理進出呼叫活動在聯絡中心

  • 計劃並建議應對複雜和投訴案件的策略

  • 通過呼叫代理執行解決方案,或可能需要呼叫投訴人

  • 協助管理一個呼叫中心的子團隊,特別是監控應答品質並提供必要的個別培訓/全員通報

  • 根據經理指派的其他特殊任務

要成功,您需要扮演以下角色:

  • 中五或以上學歷

  • 周圍2年銀行和金融經驗,最好在第一線位置至少6個月的養老金經驗

  • 有處理投訴經驗的候選人將是一個明確的優勢

  • 良好的溝通和演講技巧,尤其是處理投訴和要求的客戶

  • 熟悉使用後勤系統檢查客戶資料

  • 良好的問題解決能力

  • 粵語流利和基本英語

我們提供:

  • 14天AL

  • 17天公共假期

  • 生日假

  • 額外的假,包括婚假、法院假、考試假、志工假和人道假

  • MPF/ORSO貢獻

  • 進一步學習的獎學金

  • 生命保險和醫療福利

  • 家庭健康福利

  • 牙科福利

  • 員工折扣

  • 免費使用公司的設施


語言技能
英文
廣東話
普通話
技能
強積金
eMPF
具有客戶服務經驗
客戶溝通
申訴處理

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Margo Yuen
HKT企業解決方案 · HR
近7日活躍

職位地點

荃灣-荃灣, 荃灣

荃灣

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公司簡介

HKT企業解決方案由HKT商業集團提供。它提供端到端的整合解決方案,利用人工智慧、物聯網、雲計算和數據分析等新興技術,協助企業轉型其業務。 憑藉HKT一流的固定和移動網絡,HKT企業解決方案使公司能夠提高運作效率並獲得業務洞察力。 HKT商業集團在服務香港、中國大陸及海外不同規模和產業的商業和批發組織方面,擁有強大的資訊和通訊技術(ICT)創新紀錄。 HKT商業集團的先驅方法在提供「下一代ICT解決方案和服務」方面包括世界一流的運營商級雲平台、超高速固定和移動網絡、獲獎的行業特定中小企業解決方案、固定移動融合、先進的跨境能力以及端到端系統集成,以滿足客戶需求,激勵他們的業務成長。 我們在香港、澳門和中國地區擁有超過8,000名專業人士的強大團隊,為各種業務功能包括商業銷售和行銷、解決方案諮詢、產品開發與管理、中國商業業務以及聯絡中心外包服務等貢獻力量。


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