工種
香港
工作類型
HK$
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福利待遇
行業
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不限經驗


高級文憑或副學士

$20K-25K/月

14天年假+額外假期

保險及牙科福利

大專或以上學歷

不限經驗


不限學歷

$20K-30K/月

5.5-day work week

Medical benefits

Good command of English, Cantonese, and Mandarin

活躍招聘者

少於1年


中學文憑

$20K-25K/月

1-3年


學士

$18K-28K/月

At least 1-2 years of MPF client service experience

Strong MPF and related knowledge

MPF Operation & administration experience is a MUST

1-3年


學士

$20K-28K/月

Handle inbound and outbound calls on MPF issues

At least 1-2 years of MPF client service experience

Strong MPF and related knowledge

活躍招聘者

不限經驗


不限學歷

$21K-23K/月

Double Pay

Quarterly Bonus, Annual Bonus

Good interpersonal and communication skills

活躍招聘者

不限經驗


不限學歷

$21K-23K/月

Diploma or Degree holder required

Minimum 2 years customer services experience

Proficiency in English & Chinese

活躍招聘者

不限經驗


不限學歷

$35K-55K/月

7 years account servicing experience required

Must stay in Huizhou plant 1-2 nights per week

Double pay and bonus offered

最新

不限經驗


中學文憑

$15K-45K/月

成為最早的申請者

LEUNG CHIN WAI

  • 近3日活躍

1-3年


學士

$20K-28K/月

At least 1-2 years of MPF client service experience

Strong MPF and related knowledge

Handle Tier 2 enquiries (MPF contribution follow up / Offset payments / eMPF apps)

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客戶服務(呼叫中

Manpower Service (Hong Kong) Limited·人力資源管理/顧問
HK $20K-25K/月
高級文憑或副學士
不限經驗
需有香港工作許可
10.0 小時/天, 6 天/週, 輪班工作

傳送投遞消息

工作福利
長短周
14天年休
婚假
生日假

工作內容翻譯為中文

工作時間與排班:

  • 輪班制,採用「長短週」安排;週一至五(九點至七點其中八個鐘)週六班次為 09:00–13:00(需輪值)

  • 需配合早/晚班與週末/公眾假期排班(依公司安排)

工作地點:由公司安排(如需可填寫具體辦公地點)

薪酬與福利亮點:

  • 年假:14 天;另享生日假與額外假期(包括婚假、出庭假、考試假、義工假及喪假等);

  • 保險及牙科福利;

  • 其他公司福利按政策執行。

主要職責:

  • 處理聯絡中心來電及外撥,回應有關強積金(MPF)及 eMPF 的客戶查詢;

  • 制定並建議應對複雜個案與投訴的處理策略;

  • 與坐席協調執行解決方案,必要時直接致電投訴人進行溝通與跟進;

  • 協助管理聯絡中心子團隊,監察接聽質素,並提供一對一輔導及團隊溝通;

  • 完成經理交付的其他專項或臨時工作。

任職要求(修改後):

  • 大專或以上學歷;

  • 具備銀行櫃員等工作經驗者優先;

  • 良好粵語及英語能力(口語與書寫);具普通話能力者更佳;

  • 良好溝通技巧、抗壓能力及團隊協作精神;能獨立處理客戶個案並有效跟進;

  • 熟悉常用辦公軟件及客戶服務系統者優先。


語言技能
廣東話
英文
普通話
技能
處理查詢
客戶服務
客戶服務

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Charlotte Mou
人力資源(香港)有限公司 · Manpower Services (Hong Kong) Ltd
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職位地點

荃灣-荃灣, 荃灣

荃灣

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公司簡介

ManpowerGroup大中華區於1997年在香港和台灣成立,現服務於大中華區300多個城市。憑藉ManpowerGroup Inc.的支援,它提供靈活的員工配置、招募和HR解決方案,服務於2萬多家公司。他們以創新服務而聞名,並曾獲得關鍵行業獎。


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