關於這個角色

交通科技（亞洲）有限公司正在尋找一位有才華的客戶服務主管，加入我們在九龍摩理臣道的團隊。這是一個全職位，將在提供卓越客戶服務並支援我們的貨運代理業務方面發揮關鍵作用。

您會做什麼

• 作為主要的客戶聯繫點，回覆查詢、解決問題並以專業的方式提供解決方案
• 處理客戶訂單，跟進出貨狀態，並提供更新
• 與物流團隊合作，確保貨物的高效及時運輸
• 維護與客戶帳戶和交易相關的準確記錄和文件
• 識別改善客戶體驗的機會並提出流程改進建議
• 提供優秀的客戶服務，確保客戶滿意

我們正在尋找

• 至少2至3年在貨運代理或物流行業的客戶服務經驗
• 具備強大的溝通和人際交往技巧，能夠有效地與客戶和同事互動
• 出色的問題解決和批判思考技巧，以處理客戶查詢和問題
• 熟練電腦技能，包括Microsoft Office套件和客戶關係管理（CRM）軟體
• 能在截止日期驅動的環境中有效優先處理任務
• 注重細節，對準確性和維護詳細記錄有著堅定的承諾

我們提供

在交通技術（亞洲）有限公司，我們致力於打造一個充滿支持和合作的工作環境。我們提供五天工作周，包括健康保險、年假11天、雙倍薪酬、銀行假日、病假薪酬等員工福利。

關於我們

交通技術（亞洲）有限公司提供貨運代理和物流服務，強調創新和客戶服務。我們以提供可靠且高效的解決方案而聞名。我們的專業團隊致力於推動客戶的成功並貢獻於交通和物流行業的成長。

現在申請，加入我們充滿活力的團隊！