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3-5年
學士
高額佣金和花紅，潛在團隊建設發展機會
彈性工作時間與地點，全方位在職培訓
清晰透明的職涯晉升路徑，專業保險中介人考試支援
不限經驗
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高額佣金和花紅，全方位在職培訓
彈性工作時間與地點，清晰晉升路徑
聚焦金融保險發展，建立專業人脈
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工作內容
加入我們的團隊，成為客戶服務專員-員工福利！
您是否有員工福利或醫療保健的背景，是客戶服務專業人員？我們正在尋找一位熱情且富有同情心的個人加入我們的團隊，擔任客戶服務專員。職務：
您將成為我們客戶的第一點聯繫，處理他們的查詢並解決與他們的員工福利相關的問題。您的日常將涉及管理大量的進來的電話和電子郵件，提供清晰和準確的信息，並以專業和冷靜的態度處理任何投訴。
您會做什麼：
- 處理來自客戶的進線電話和電子郵件，提供卓越的客戶服務。
- 高效有效地解決投訴和複雜問題。
- 提供關於各種員工福利的準確資訊，包括健康、牙科和生命保險計劃。
- 維護詳細且準確的記錄所有客戶互動。
- 與內部團隊合作，確保為客戶提供無縫且正面的體驗。
您需要什麼：
- 在客戶服務角色的經驗，最好在保險、醫療保健或員工福利部門。
- 熟悉員工福利和醫療計劃。
- 優秀的溝通技巧，既包括書面又包括口頭，能夠清晰地解釋複雜的信息。
- 以患者和富有同情心的態度解決問題。
- 能夠管理高負載工作量並有效多任務處理。
- 熟練使用Microsoft Office套件和客戶關係管理（CRM）軟體。
為什麼加入我們？
我們提供一個充滿支持和活力的工作環境，在這裡您的貢獻受到重視。您將有機會成長您的職業並通過幫助他們管理員工福利對人們的生活產生實質影響。
如果您是一個充滿動力、熱衷於幫助他人的個人，我們非常願意聽取您的意見。
現在就申請，提交您的履歷。
語言技能
技能
職位地點
Randstad Hong Kong - Recruitment Agency-銅鑼灣, 灣仔
33/F, Sino Plaza, 255-257 Gloucester Rd, Causeway Bay
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公司簡介
Randstad是一家全球人才領導企業，其願景是成為全球最公平且專業的人才公司。作為人才的夥伴，通過我們的四個專業領域——運作、專業、數位和企業——我們為客戶提供高品質、多元且靈活的工作隊伍，幫助他們在人才稀缺的世界中取得成功。我們幫助人們獲得意義深遠的職位、發展相關技能，並在工作場所找到目標和歸屬感。通過我們創造的價值，我們致力於為所有人打造更美好、更可持續的未來。 我們的香港特別行政區辦公室支持個人和組織通過與雇主匹配人才來實現他們的真正潛力，無論是永久還是合同職位。 - 會計與金融 - 銀行與金融服務 - 商務支援 - 建設與房地產 - 工程 - 人力資源 - 合法 - 保險 - 生命科學 - 技術 - 零售 - 售銷、行銷與溝通 - 供應鏈與採購 總部位於荷蘭，Randstad 在 39 個市場營運，約有 4 萬名員工。2024 年，我們支持超過 170 萬名人才找到工作，營收為 241 優元。Randstad N.V. 被列在 Euronext Amsterdam。在香港特別行政區，我們在 Google 上獲得超過 600 個正面評論和平均 4.7 星的評級（滿分 5 星）。 請訪問我們的網站www.randstad.com.hk以了解更多詳情。 僱傭機構許可證號75625
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