工作職責

• 負責以書信、電話等方式聯絡客戶，處理逾期繳款事宜，並協商還款安排。

• 接聽客戶查詢，解釋帳戶狀況及相關政策，提供清晰指引。

• 執行一般文書處理工作，包括記錄聯絡情況、更新客戶資料及文件歸檔。

• 協助團隊達成逾期帳戶處理目標，並確保操作符合公司規範與法律要求。

職位要求

• HKDSE 或以上學歷。

• 具 2 年或以上財務公司、銀行或債務追收相關工作經驗 者優先考慮。

• 具良好溝通技巧，能操 流利廣東話，並具備 基本英語及普通話 溝通能力。

• 熟悉基本電腦文書操作，包括 Microsoft Word、Excel 及 中文輸入法（倉頡/速成）。

• 處事細心、有耐性，能在壓力下有序處理客戶個案。