工作職責

1. 客戶服務與銷售：為旅客提供外幣兌換服務，解答匯率諮詢；主動推廣相關產品，捕捉追加及交叉銷售機會。

2. 現金及櫃位管理：負責櫃檯外幣現金收付，嚴格遵守現金限額及外匯監管規定，確保賬目準確。

3. 合規與風控：嚴格執行銷售流程，保持高度警惕，準確識別並上報可疑交易（防範洗錢/欺詐）。

4. 日常維護：遵守香港機場管理局及公司的各項安全、保安和審計守則，維護櫃位整潔形象。

主要責任

• 客戶服務與銷售：為旅行者提供外幣兌換服務，並回答匯率查詢；主動推廣相關產品，以捕捉升售和交叉銷售機會。

• 資金管理：在櫃台處理外幣現金收付款；嚴格遵守現金限制和外匯管制，確保會計準確無誤，並解決任何差異。

• 合规與風險控制：嚴格遵守銷售流程，保持高度警惕，準確識別和報告可疑交易，防止洗錢和欺詐。

• 日常維護與運作：遵守香港機場管理局（AAHK）和公司設置的所有安全、保安和審計規則；保持店面展示和櫃台清潔。