資格條件:

（a）有 五科成績達到第二級或同等水平或以上，包括中文和英語在香港中學文憑考試（「HKDSEE」）或同等學歷中取得第二級/級別E或以上成績；或在香港教育文憑考試（「HKCEE」）或同等學歷中取得五科成績，包括中文和英語，且成績為第二級/級別E或以上；且該學歷應由政府代表認可；

（b）最好有至少一年的全職文員工作經驗和/或客戶服務工作經驗;

（c）有 熟悉常見商業軟體（例如Microsoft Word、PowerPoint、Excel等）的應用;

（d）有 英語打字速度為每分鐘35個字，中文打字速度為每分鐘25個字;

（e）能夠英語和流利的粵語；最好能說普通話;

（f）自我動力；

（g）具有良好的溝通和人際關係技巧。

職責：

（a）提供接待和客戶服務，包括但不限于接受和登記預約、安排/重新安排普通和緊急牙科預約、為患者安排轉診並通過電話或電子郵件回答公眾查詢等。

（b）與不同的牙科診所溝通，送進和送出病房患者，準備必要的文件；

（c）提供辦公室支援，包括搜尋和檔案管理治療卡，接收和發送牙科模型、臨床記錄和各種文件；

（d）提供文書支援，包括檔案管理、打字、複印、編輯定期報告、操作電腦系統、協助收集統計數據到部門的辦公室/診所；或

（e）如果一般文員被臨時指派到牙科診所或辦公室，則執行臨時文員職務；