HKT Premier 致力於服務集團內最尊貴的客戶群。我們為選定的客戶提供獨一無二的一流體驗。客戶可獲得廣泛的量身定制的一站式解決方案，以滿足他們在家或在移動中的需求。這項尊貴服務由一個專門的關係帳戶管理團隊提供，他們與客戶支援和服務團隊合作。

職責

• 為HKT的Premier客戶提供並推廣個性化的四合一產品和服務的一站式商店

• 積極發展並維護與潛在和現有帳戶的強大關係，通過現場諮詢為VIP帳戶識別客戶需求並提供個性化解決方案，包括但不限於家庭自動化、家庭網絡、固定、寬帶和付費電視，以建立HKT Premier為品牌。

• 驅動並實現指定的業務目標和關鍵績效指標，提供高品質的服務

• 監控帳戶表現並識別升售和跨售的機會

• 跟隨行業趨勢和創新，為客戶提供最新的見解和建議

• 與外部各方就潛在合作進行協調，識別業務；密切與一級建築師、室內設計師、承包商和IT經理以及內部和外部其他專業人士合作，確保項目以既定時間和成本效益的方式完成

• 與內部銷售、行銷和運作團隊合作，確保提供無縫服務

• 五天工作制，需要輪班

在這個角色中取得成功

• 任何學科的大專以上學歷

• 至少3年銷售和客戶服務領域的工作經驗，尤以大型公司為佳

• 在 中的相關經驗電話銷售 / 保險業將是一個優勢

• 自我動力、積極向上且以顧客為中心的方式

• 良好的溝通、項目管理、協商和人際關係技巧

• 經驗豐富的候選人將被視為高級關係帳戶執行官

工作地點

• 九龍塘

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HKT是一個平等機會的雇主，歡迎來自所有合格候選人的申請。提供的資訊僅用於招聘相關目的。由申請人提供的個人資料將嚴格根據雇主的隱私聲明（www.hkt.com/privacy-statement）使用，該聲明的副本將立即提供給您。