概述

客戶正在尋找一位技術程序經理，全面負責高銷量消費型硬體產品的維護活動。您將著重於提高產品可靠性、製造性、品質、合规性和成本效率，隨著生產規模全球擴大。此角色需要與工程、設計、供應鏈、製造夥伴、工廠、供應商和測試實驗室密切協調。

您將負責規劃、問題解決、流程改善、風險管理和持續運作升級，以保持快速成長的硬體計劃順暢運作。

您會做什麼：

• 領導所有支援工程努力，不斷提高產品線的可靠性、品質、成本和可製造性。

• 擁有跨功能的分類處理過程，確保問題有明確的所有者、時間線和結果，跨越內部團隊和外部夥伴（ODMs/CMs、供應商、測試實驗室和零售/平台夥伴）。

• 管理整個FRACAS生命週期：定義缺陷分類，推動根本原因分析，並確保糾正和預防措施在生產中得到實施和驗證。

• 監督大規模的變更管理，包括PLM工作流程、ECR/ECO過程、PPAP和FAI，確保更改被安全且有意地引入。

• 執行持續构建並管理變更切入點，使用明確的入口/出口門檻、抽樣計劃和品質指標。

• 建立並發布覆蓋產量、SPC、DPMO、現場性能、退貨/RMA、燒入結果和生產線健康狀態的仪表板和KPI。

• 領導工廠審查和PDI規劃，並指導IQC/IPQC/OQC/ORT過程，以保持生產線之間的品質嚴格性。

• 為生產量高峰做準備：檢查生產能力、固定裝置準備、測試覆蓋範圍、黃金樣本和供應商對齊。

• 監督合规性，協調預合规測試，管理實驗室互動，並確保區域認證和標簽要求得到滿足。

• 維護全面、準確的文檔——包括規格、測試計劃、ECO包和運作手冊——以支持審計和上線。

您需要：

• 工程學士或同等實戰經驗。

• 在硬體、製造或消費電子領域有超過5年的技術程式管理經驗。

• 直接與JDM/ODM夥伴、合同製造商和組件供應商合作的經驗。

• 熟悉PLM系統、PPAP、ECR/ECO、DOE、FMEA、SPC、GR&R、DPMO、FRACAS和魚骨分析。

• 深入理解電氣、機械、CMF、DFx原則以及高量生產工作流程。

• 熟悉監管和安全合规性，包括預合规策略和實驗室流程。

• 熟練使用程序管理工具，能夠創建明確的報告、表格、圖表和文檔。

• 流利的英語和國語。