主要責任

● 供應商與分包商品質管理：參與新供應商與分包商的審查、資格認證和績效評估。進行定期的現場審查和績效評估，確保材料和服務的源品質。

● 入庫品質控制（IQC）：開發、改善並實施對建築材料和組件的入庫檢驗標準和工作指示。監督檢驗，識別、隔離並管理非符合項。

● 客戶投訴與問題解決：作為客戶報告品質問題的重要聯繫人。領導根本原因分析，推動糾正和預防行動（CAPA），並與內部團隊和客戶協調解決問題。

● 非符合工作/產品（NCP）管理：為生產回退、客戶回退或現場缺陷進行根本原因分析。與採購、項目和現場團隊協調回退、重複、更換或索償。

● 質量管理系統（QMS）維護：處理公司的日常實施、維護和持續改進ISO 9001 QMS。組織內部審查並支持外部審查。

● 質量控制流程優化：不斷精細化整個項目生命週期（從採購和材料處理到現場執行、交驗和維護）的質量流程，提高整體效率和質量表現。

● 質量數據與報告：收集、分析並報告關鍵質量指標（例如材料通過率、缺陷率、客戶投訴率）。準備質量報告並提供數據驅動的洞察力，以供管理審查和改進措施。

● 第三方測試協調：安排並管理由權威第三方組織對關鍵或高價值材料和工作的測試/評估；確保專業報告的交付。

● 質量意識與培訓：透過培訓課程和活動，促進項目團隊、現場人員和內部利益相關者的質量文化。

● 工程管理支援：利用在專案/工程管理工具和流程方面的經驗，支持數位品質追蹤、文件管理和專案生命週期品質保證。