工作職責

• 即時回覆客戶在社交平台（WhatsApp、Facebook、Instagram 等）的訊息與查詢。

• 接洽新客戶，介紹公司產品及服務內容，協助快速建立合作基礎。

• 作為客戶與公司之間的主要聯絡，負責銷售及跟進客戶，並持續維繫良好合作關係。

• 提供準確的產品資訊，協助解答基本問題。

• 與行銷團隊合作，確保回覆內容與行銷活動、推廣訊息一致。

• 維持專業、友善的溝通語氣，塑造良好的品牌形象。

職位要求

• 2–3 年客戶服務、行銷支援或社群管理相關經驗。

• 具備良好的中英文書寫能力，懂廣東話更佳。

• 熟悉 WhatsApp、Facebook、Instagram 等社交平台操作。

• 細心、負責，能在快節奏環境中同時處理多項工作。

• 具備良好的人際溝通技巧，性格外向。