主要責任
• 在零售分店處理客戶查詢並提供以客戶為中心的解決方案。
• 獲取、尋求並探索零售銀行產品和服務的商機,以實現指定的業務關鍵績效指標。
• 履行銀行的使命,通過提供高品質的客戶服務,為銀行的成功貢獻力量。
• 為獲得新客戶和加強現有關係,積極參與行銷和促銷活動。
• 遵守公司程序、政策和監管要求,以保護客戶和銀行的雙方利益。
要求
• 持有商業管理學位者優先。
• 拥有IIQAS和其他SFC要求的銷售保險和投資產品的資格將是一個優勢。
• 自我動力,專注於在銷售領域發展自己的職業。
• 能夠在壓力下工作,並有強烈的學習欲望。
• 高水平的客戶中心思維,專注於為客戶提供卓越品質的服務。
• 良好的人際關係、問題解決和溝通技巧。
• 擁有良好書面和口頭英語及中文能力,流利使用普通話。