職位責任

1. 管理客戶的IT基礎設施並為終用戶提供技術支持。

2. 提供客戶的硬體和軟體安裝、產品補丁更新、系統升級和維護工作。

3. 需要與銷售團隊合作處理項目事項，例如與客戶面對面會議，向客戶解釋技術解決方案，以了解各種解決方案的優點和缺點。根據客戶需求提出相應的IT解決方案。

4. 與內部支援團隊合作，解決夥伴和最終使用者支援請求。

要求

1. 計算機科學、資訊科技或相關領域的學士學位。

2. 至少3年或以上技術工程師角色的經驗，最好在企業解決方案中。

3. 熟悉一般網路和網路安全概念，包括IPSEC VPN、無線網路管理、防火牆配置、常見網路安全攻擊和緩解。

4. 持有資訊科技（IT）領域的認證。

5. 熟悉各種IT供應商和網路安全產品，或有大中華區工作經驗的人員，將優先考慮。

6. 流利的英語、粵語和普通話，以及高程度的英語書寫能力。

7. 強大的問題解決能力，能夠獨立工作和團隊合作，自我動力，具有強大的分析推理能力。