職務職責

• 負責業務需求文件的編寫和專案管理，讓IT和專案團隊能夠開發出高品質的解決方案。

• 與業務和技術團隊合作，捕捉與業務相關的流程、應用和分析需求，並將其轉換為功能/技術規格。

• 扮演變革領導者的關鍵角色，發現新的機會和改善業務和系統流程的更好方法。

• 通過進行業務影響分析，捕獲和記錄需求，評估和設計技術解決方案，並協助更改管理，確定組織和運作目標。

• 通過識別里程碑、組建項目團隊、跟蹤活動、監控資源、解決問題、推薦行動並管理交付成果，參與並管理項目。

• 執行品質保證活動，準備終用戶培訓和用戶手冊材料，作為變更管理活動的一部分進行用戶簡報會。

• 為不同的IT團隊和業務用戶提供技術諮詢，通過跟隨最新技術、參考最佳實踐和原則以及參加相關的教育工作坊來實現。

• 通過提供日常用戶支持和培訓，推廣並遵守IT策略和組織路線圖，並在IT、業務夥伴和其他利益相關者之間建立良好關係，為團隊努力貢獻。

• 協助並執行相關行政任務，如採購、供應商管理、合同管理、預算和資金調撥等。

• 為外部參與者提供電子提交服務的熱線支援

要求

• 信息系統、電腦科學或其他相關領域的學士學位。

• 在商業資訊系統需求分析和IT相關項目管理方面有6年或更長的工作經驗。

• 在案例管理系統和業務流程相關系統實施、基於網頁的解決方案、雲技術、文件管理系統、數據分析平台和微服務架構方面擁有強大的技術知識。

• 優秀的人際關係、溝通和演講技巧。有效的分析、使用者訪問和問題解決能力。英語和中文語言流利。

• 有豐富的項目和品質管理經驗。熟練相關方法論（例如PMP、敏捷）和標準（例如ISO），有編程/腳本語言（如Java和Python）、數據視覺化軟體（如Microsoft Power BI）的經驗，

人工智能技術是一大優勢。

• 能夠獨立工作或與項目團隊密切合作。主動且自信。