工種
香港
工作類型
HK$
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 約 642 職位空缺

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回覆快

3至5年


中學文憑

$25K-30K/月

Strong leadership skills required

Minimum 3 years' contact center experience

Good command of English, Cantonese, and Mandarin

HKT Teleservices

  • 近3日活躍

最新

5至10年


中學文憑

$17K-19K/月

5 years supervisory experience in shipping/logistics

Proficiency in Warehouse Management Systems (WMS)

Strong leadership and team management skills

成為最早的申請者

GEODIS

  • 近7日活躍

回覆快

3至5年


高級文憑或副學士

$45K-50K/月

Base salary + bonuses + sales commissions

2+ years experience in a call center

Proven experience in staff management

APEX

  • 今日活躍

不限經驗


不限學歷

$17K-20K/月

需具備團隊管理能力

適應輪班及節假日工作

基本英文溝通優先

回覆快

auth medal

活躍招聘者

10年以上


中學文憑

$38K-50K/月

Over 15 years' experience in Working Drawing, General Building Plans.

Worked on Gov. projects - Eg. HKHA is an advantage.

Fluent in Cantonese

5至10年


碩士

Lead market strategies for Corporate Insurance, focusing on Financial Lines and Employee Benefits.

Minimum 5 years' experience in Hong Kong corporate P&C insurance, preferably Financial Lines or Employee Benefits.

Holder of Hong Kong Insurance Intermediaries Licenses (Types 1, 2, 3, 4, 5, and MPF).

5至10年


碩士

Lead market strategies for new client acquisition in Corporate Insurance

Minimum 5 years experience in Hong Kong corporate P&C insurance

Relevant Hong Kong Insurance Intermediaries Licenses required

5至10年


碩士

Lead market strategies for Corporate Insurance

Minimum 5 years' experience in Hong Kong insurance market

Holder of Hong Kong Insurance Intermediaries Licenses

回覆快

5至10年


碩士

Lead market strategies for Corporate Insurance

Minimum 5 years' experience in Hong Kong P&C insurance

Holder of Hong Kong Insurance Intermediaries Licenses

5至10年


碩士

Lead market strategies for Corporate Insurance

Minimum 5 years' experience in Hong Kong insurance market

Holder of Hong Kong Insurance Intermediaries Licenses

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團隊領導-聯繫中心(eMPF計劃)

HKT Teleservices
電訊
發布於近3個月
HK $25K-30K/月
中學文憑
3至5年
需要香港工作許可
全職
10.0 小時/天, 6 天/週

傳送投遞消息

工作福利
生日假
恩恤假
牙科計劃
考試假
保險計劃
14天年休

工作內容翻譯為中文

職責:

  • 提供每日方向和溝通,確保團隊員工能夠以即時、高效且知識豐富的方式回覆客戶服務電話/電子郵件/聊天。

  • 提供溝通和追蹤,確保團隊成員全面了解所有新產品、程序、顧客需求和公司相關問題、變化或行動。

  • 負責駕馭個人和接觸中心結果的目標,識別並對正負性能趨勢採取行動,確保實現營收目標和績效目標。

  • 不斷評估過程、程序和負責建議改進區域運作、效率和服務的方法,既對內部又對外部的客人/客戶。

  • 為每個團隊成員提供定期的績效反饋和指導。

  • 編制每日/每周/每月運作報告

  • 根據運作需求編排人員表

要求:

  • 中五畢業生或上學歷,至少3年接觸中心相關工作經驗

  • 具備強大的領導能力,能夠推動績效管理。

  • 能夠維護最高水平的機密性,遵循指示並執行適當的政策、程序和指導原則

  • 英語、粵語和國語口語和書寫英語、傳統中文

  • 能夠滿足或超越業務目標和目標,同時培養團隊氛圍。

  • 在快節奏的環境中優先處理和管理多個責任和項目

  • 熟悉MS Word、Excel和PowerPoint將是一個優勢


語言技能
廣東話
英文
普通話
技能
英文打字
Chinese Typing
Comunication

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Nicole Chan
HKT Teleservices · HR
近3日活躍

職位地點

荃灣-荃灣, 荃灣

荃灣

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公司簡介

HKT Teleservices是PCCW有限公司的子公司,自1998年以來一直營運,是業務流程外包(BPO)行業的知名領先企業。我們的專業知識涵蓋全面的語音和非語音客戶體驗解決方案,為我們贏得了榮譽。 憑藉全球化的存在,我們在香港和中國大陸(包括廣州、上海、北京、重慶、永川和西安)運作24小時、多通路客戶關懷中心。我們廣泛的網路讓我們能夠服務全球客戶,提供卓越的服務和支持。 在HKT Teleservices,我們專注於提供創新數位客戶體驗(CX)解決方案。憑藉尖端技術和高技能員工的支持,我們提供多語言支援,覆蓋全球一半以上的人口。 憑藉我們對卓越的堅定承諾,我們致力於轉變客戶互動方式,超越期望,並為我們敬重的客戶驅動業務成長。與我們合作,釋放您客戶體驗策略的全部潛力,在今天的動態市場中獲得競爭優勢。 提供的資訊僅用於招聘相關用途。由申請人提供的個人資料將嚴格根據雇主的隱私聲明(www.hkt.com/privacy-statement)使用,該聲明的副本將在收到要求後立即提供。 香港電訊專業客服(HKT Teleservices International Limited), 為電訊盈科(PCCW Group)集團的子公司,自1998年起運營,是香港業務流程外包(BPO)行業的領導者。我們的專業知識和全面的語音和非語音客戶體驗解決方案, 多年來為我們贏得了不少的獎項和榮譽。 憑藉全球商業網絡,我們在香港和中國內地包括廣州、上海、北京、重慶、永川和西安,設有多個24小時多渠道客戶營運中心。我們廣泛的網路使我們能夠為全球客戶提供卓越的服務和支援。 我們專注於提供創新的數位客戶體驗(CX)解決方案,憑藉人工智慧,尖端技術與高技能的團隊,為我們提供涵蓋全球一半以上人口的多語言業務流程外包服務。


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