職責 (Responsibilities):
• 通過提供專業和優質的服務 (通過提供專業和優質的服務,協助開發並維護與現有和潛在客戶的商業關係)
• 協助發展和維護與現有和潛在客戶的業務關係 (Handle cold call for potential customer for company offer)
• 處理客戶熱線查詢及投訴個案
• 上司所指派的工作 (其他臨時職務)
要求:
• DSE或以上 ( DSE or above)
• 2 年或以上客戶服務或相關領域的工作經驗 (至少 2 年的呼叫中心、客戶服務或相關領域的工作經驗)
• 以客戶為導向,具有良好的解決問題、人際交往和溝通能力
• 良好的英語和漢語書面和口語能力
• 熟悉電腦操作和中文文字處理
• 能即時上班者將優先考慮 (Immediately available is preferred)
福利:
• 在職專業培訓 (On Job Training)
• 員工購物優惠 (Staff Purchase Discount)
• 晉升機會 (Career Development)
• 產假 (Maternity Leave)
• 醫療津貼 (Medical Insurance)
• 績效獎金 (Performance Bonus)
• 年假 (Annual Leave)