在絕對香港，我們代表愛、包容和多元。建立在支持個人成長（身體、心理和情感）的基礎上，絕對是變化開始的地方。我們正在尋找充滿活力的個人，他們希望將自己的積極氣氛注入健身與健康行業！

這個關鍵角色負責工作室的日常運作，維護客戶的整體體驗，以及監督團隊，確保多個部門運作順暢。工作室經理確保所有部分都被計算在內且相互連接，並與其他經理以及企業團隊合作，確保一致性並實現目標。

職責

銷售與客戶體驗

• 訓練團隊提供卓越的客戶服務和銷售技巧。
• 領導團隊實現銷售目標。
• 監督所有為會員提供的服務和解決方案的品質，無論是在前台還是在線上客戶服務平臺。
• 與行銷團隊合作，執行行銷活動和策略。
• 通過主動尋找新的商機和合作夥伴，實現營收成長。

團隊管理

• 管理一團隊的監督人員和客戶成功官員。
• 監督招聘過程、日程安排和客戶成功官員的培訓。
• 展現出優秀的客戶服務，為所有員工樹立榜样。
• 協助團隊處理困難或複雜的事項。
• 監督並批准因病/設備故障/極端天氣而對教師日程和課程的任何更改。

運作與行政

• 監督與工作室相關的行政事務（例如確保月末工作室報告準確無誤且能及時完成/教師日程表準確地在Mindbody上發布）。
• 與運作和行政經理合作，確保所有工作室對工作室團隊（包括設備、硬體、裝飾等）處於最佳且高效的狀態。
• 與運作與行政經理合作，為所有運作設置工作室流程。
• 與客戶、教練、房東和承包商保持良好關係，對於所有工作室來說都是必要的。
• 與管理團隊合作，提高流程的效率和效果。
• 尋找提高效率和工作室標準的區域，並優化成本。

您將享受:

• 免費單車和皮拉提斯課程！
• 一個包容且充滿樂趣的工作環境。
• 您尋求的個人成長-磨練問題解決、即興思考、溝通（人際互動）甚至您自己的整體健康和健身！
• 職業發展 - 我們從內部提拔。
• 全職員工的基本醫療保險。
• 全職員工的年假。
• 根據香港法律，MPF及員工補償保險。

資格條件

• 在團隊領導或監督角色中工作3年以上。
• 出色的組織和領導能力。
• 優秀的溝通和人際關係技巧。
• 在健身與健康產業工作經驗為佳。
• 熟悉Mindbody軟體者優先。

我們只招聘有權在香港工作的人員。