關於這個角色

我們正在尋找一位富有進取心且注重關係的客戶成功經理加入我們的TenWings加速器團隊。在這個角色中，您將成為我們會員公司的主要聯繫人——來自中國大陸的顶级科技新創公司和投資公司正在全球擴張。您將幫助塑造他們在香港的落地體驗，確保他們在與我們的旅程中獲得卓越的支持。主要責任:

1. 個人登記與關係管理

- 推動從最初接觸到合同執行和設置的端到端會員登記流程。

- 建立並優化公司上崗的SOP，確保員工獲得順暢且專業的體驗。

2. 成員參與與溝通

- 規劃與會員公司保持定期溝通，建立堅固且長期的合作關係。

- 積極識別並回覆會員需求，協調內部和外部資源提供即時支援。

3. 計劃與活動協調

- 協助組織會員活動，包括產業聚會、網路會議和資源配對活動。

- 獲取並分發每日/每周新聞簡報，讓會員了解行業趨勢、加速器更新和獨家機會。

4. 個人洞察與跨團隊協作

- 密切與生態系統合作夥伴團隊合作，系統性地收集會員反饋和需求。

- 帮助精細服務提供並促進聯繫，以支持會員成長和全球擴展。資格條件

- 喜愛的頂級大學的學士學位。

- 5年以上帳戶管理、客戶成功或企業服務經驗，最好在技術、風險投資或創新生態系統中。

- 精湛的人際關係和溝通技巧，具有自然建立信任和關係的能力。

- 強大的項目管理和組織能力——可靠、注重細節且預防性。

- 能適應多任務環境的學習者。

- 流利使用中文和英語是極為理想的。

- 個人必須具備有效的香港工作簽證資格。對於優秀的候選人，公司可能會提供支援，幫助其申請技術人才入境計劃。

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為什麼加入我們？

- 前排曝光：參與尖端硬技術項目，親身體驗跨國創新最新趨勢。

- 高影響力網絡：直接與來自領先科技公司和基金的創始人、CXO和投資夥伴合作。

- 增長機會：在為頂層擴張公司建立一流的服務系統中扮演關鍵角色。

- 工作空間與福利：基於香港的AI與數位中心— Cyberport的心臟地帶，座落於翠綠的山丘與海之間。我們提供競爭力的薪資和一個合作、前瞻的工作環境。