工作範圍及總體職責：

職位範圍和一般職務：

確保為客人提供專業和禮貌服務標準

確保客人獲得符合標準的專業和有禮貌的服務。

上級主管：

向: 負責任

餐廳主管

監督

主要職責

主要職責

•在茶台或桌邊為客人進行專業的茶藝沖泡，講解茶葉產地、工藝、風味及文化典故。

在茶站或桌邊為客人進行專業的茶藝表演和泡茶，解釋茶的起源、生產過程、風味特性以及文化故事。

•負責茶葉的庫存管理、儲存養護，確保茶葉品質最佳。

提供管理庫存，並監督儲存和保鮮，確保最佳茶品質。

•精心管理與養護所有茶具，確保其潔淨、完好且美觀。

細心管理並維護所有茶具，確保它們乾淨、完整且具有美觀性。

•根據客人喜好及餐點搭配推薦茶飲，為VIP客人或包房宴請定制專屬茶服務。

根據客人偏好和食物搭配推薦茶飲，並為VIP客人或私人用餐活動提供定制茶服務。

•配合日常運營，時刻留意客人需求，並主動協助服務人員提供服務。

與日常運作合作，保持對客人需求的關注，並主動協助服務人員提供服務。

招聘要求

工作要求

•具備餐飲服務意識。

展示對食物和飲料服務標準的意識和理解。

•儀態端莊，談吐優雅，具備出色的客戶溝通與互動能力，能向客人生動講述茶文化。

優雅的態度，出色的溝通和與客人互動的技巧，能夠生動地向客人講述茶文化。

•熱愛茶文化，學習能力強，注重細節，能在從容優雅中應對服務高峰。

熱衷於茶文化，學習速度快，注重細節，能夠在高峰服務期保持冷靜和優雅。

•粵語、英語溝通能力，另需具備普通話能力。

粵語和英語流利，以國語為額外要求。