團隊領導

工作職責

1. Daily Operations Management 日常營運管理

   參與日常項目運作，支援主管進行生產設置，並監督線長和操作員通過有效的線平衡和資源分配實現每日產出和品質目標。

   參與日常項目營運，協助主管進行生產安排，透過有效的產線調度及資源分配，督導組長及操作員達成每日產量及質量目標。

2. Cross-functional Coordination 跨部門協調

   與物流、倉庫、IT和品質保證團隊協調，以維護順暢的生產流程並迅速解決瓶頸。

   與物流、倉務、資訊科技及品質保證團隊溝通協調，維持暢順的生產流程，及時解決瓶頸問題。

3. Data Analysis & Reporting 數據分析及匯報

   收集和分析生產數據（輸出、準確度、週轉時間）,最佳化工作流程和升級過程，設計團隊績效得分卡，並提交定期和每月生產報告。

   收集及分析生產數據（產量、準確率、處理時效），優化工作流程及升級機制，設計團隊績效計分卡，定期提交每日及每月生產報告。

4. Team Training & Administration 團隊培訓及行政

   為新加入者安排在職培訓，為現有員工提供升職技能，監控政策遵守情況，識別節約成本的機會，跟進行政進度，並管理部門預算。

   安排新員工在職培訓及在職員工技能提升，監察政策執行情況，發掘成本節省空間，跟進行政事項進度及管理部門預算。

5. 品質及合規

   確保所有運作符合ISO 9001（品質）、ISO 45001（職業健康與安全）和ISO 27001（資訊安全）標準，並進行定期內部審查。

   確保所有營運符合 ISO 9001（品質管理）、ISO 45001（職業健康安全）及 ISO 27001（資訊安全）標準，並定期進行內部審核。

6. Ad-hoc Tasks 其他任務

   根據主管或線性經理的指派執行其他臨時任務。

   執行主管或直屬經理指派的其他臨時任務。

Safety & Security 安全與保安

• 遵守工作場所安全和保安規則，強制團隊成員遵守，並完成必備的安全培訓。

  遵守工作場地安全及保安規則，督促團隊成員遵從，並完成強制安全培訓。

• 報告事故和危險的近失，參加安全會議，並提出糾正和改善措施。

  及時報告工業意外及危險未遂事件，出席安全會議，並提出糾正及改善措施。

• 遵守法定規則，確保個人和同事的工作場所安全。

  遵守法定規例，保障自己及同事的工作場地安全。

Job Requirements 入職要求

• Education 學歷： 高級文憑或以上

• 經驗 經驗： 至少3年團隊管理/監督經驗在物流、倉儲、製造、文件處理或第一線營運 ;有經驗領導10+員工的團隊的候選人優先

  最少 3 年物流、倉務、製造、文件處理或前線運作行業的團隊管理 / 督導經驗；有帶領 10 人以上團隊經驗者優先

• Attributes 個人特質： 負責任、值得信賴、能夠處理機密資訊，且能在目標導向的環境中承受壓力

  有責任感、可信賴、能處理機密資料，能在目標主導的環境下承受壓力

• 技能：以客戶為中心的思維，具備強大的溝通、問題解決和時間管理技巧

  以客戶為本，具備良好溝通、解決問題及時間管理能力

• 技術：熟練使用電腦工具，尤其是Excel（樞軸表、VLOOKUP、公式）；英語和中文書面及口頭表達流利

  熟練電腦軟件，尤其 Excel（樞紐分析表、VLOOKUP、公式）；中英文讀寫流利

• 優先考慮：在掃描操作、資料輸入、文件管理或BPO（業務流程外包）方面有先前經驗是一大優勢

  具備文件掃描、數據輸入、文件管理或業務流程外包（BPO）經驗者優先考慮

• 執行其他由直屬經理指派的職務