在資訊科技部門相關經理的監督下，擔任助理經理（IT）的角色，協助經理有效進行日常運作，並監督服務台員工。指定人員應支持電腦和設備升級、辦公室轉型等IT項目。

所有擬定的指定人員必須符合以下最低要求：-

a) 被認可的學位，最好在計算機科學或資訊科技領域，或同等學歷；

b) 至少6年堅實的實戰經驗在幫助台支援、會議室支援、VIP支援（總監級或以上）和數據中心運作，其中2年必須在類似職位和同等能力的監督經驗，而精通以下內容將是一個優勢：

· 局域網

· 微軟Active Directory和微軟作業系統（Windows 11）

· 微軟Office 2019/2021/2024/365（Word、Excel、PowerPoint和Access）

· 微軟Exchange/Outlook

· 微軟SharePoint 2019/SE

· 微軟 365 功能（Copilot 聊天、表單、OneDrive、Power Apps）

· 虚擬電腦管理與支援

· 移動設備管理與支援（iOS和Android）

· 端點安全與控制（使用者授權、端點保護、端點強化和資料保護）

·會議室管理與支援（內部/外部活動，多個對話方包括視頻/音頻會議和訪客Wi-Fi）

· 支援視頻會議和協作工具（Zoom和MS Teams）

· HCL Notes R12

· 基础設施項目管理

· 計算中心與IT服務管理

· 大規模部署，例如Windows客戶端O/S遷移、安全補丁部署等

在上述任何領域獲得專業認證將是一個優勢。

c) 良好的人際關係、溝通、問題解決和分析技巧；

d) 良好的英語和華語書面及口頭表達能力。