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1-3年
學士
$ *****
At least 2 years of relevant work experience
Proficient in IT support and web development skills
Experience in UX design is a plus
- 線上
1-3年
學士
至少2年相关工作经验
精通IT支持与Web开发技术
计算机科学、软件工程或相关领域学士以上
- 線上
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工作內容
工作地點:報告中心 - 酒店大堂
工作窗口:星期一至星期五：09:00至18:00
合同期限:10個月可續期
帶回家: $20k-$23K每月
工作描述
語音-硬電話安裝、設置和故障處理，如果需要，可以與語音支援一起工作。
第一層網絡支援，如果需要，則與網絡支援人員合作。
伺服器-物理伺服器、伺服器農場和虛擬機器的第一層支援。
系統處理故障報告，遠程手勢與供應商支援或系統支援合作。
服務請求-處理用戶的服務請求，例如應用程式實現、測試。
每月任務-每月平均兩個過夜時間用於安裝補丁、重啟生產和UAT伺服器。
支援時間-客戶要求在辦公時間內到現場支援和非辦公時間內的備用支援。
** 没有VPN，也不允許遠程支援
要求
• 至少兩年接觸中心系統開發和/或支援和維護服務的經驗，至少對以下應用程序中的兩個進行開發：
- Avaya、NICE Engage和Oracle Siebel；
• 擁有中英雙語溝通的熟練技巧
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廣東話
英文
普通話
技能
信息技術服務管理
Ms Ng
工作藝廊 · HR
今日活躍 · 活躍招聘者
職位地點
香港-旺角, 油尖旺
香港
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