職責

• 技術支援：為顧問團隊和直接客戶提供預售技術支援，協助設備、硬體和服務配置。
• RFP/RFI管理：技術審查和對 Request for Proposals (RFP) 和 Request for Information (RFI) 文檔的回覆。
• 客戶參與：參加客戶會議，展示技術內容和解決方案，確保符合客戶需求。
• 概念驗證：進行概念驗證演示，以驗證解決方案的潛在客戶。
• 解決方案驗證：負責解決方案設計、配置和互操作性評估的技術驗證和簽證。
• 文件記錄：為技術交接項目團隊創建並維護預先定義的文件記錄。
• 產品知識：保持對最新產品發展和行業趨勢的了解，以提供有根據的建議。
• 升級支援：作為銷售經理和安裝工程師的升級點，關於先前售出的項目。
• 伺服器基礎設置設計：與IT團隊合作，為印務管理解決方案設計和計劃伺服器基礎設置，考慮性能、可擴展性、安全性和成本效益等因素。

技能和資格條件

• 了解印刷管理解決方案和相關技術，包括伺服器基礎設施設計和實現是一大加分
• 深入理解網絡概念、協議、組件和配置，以支持整合打印管理解決方案。
• 熟練Windows伺服器環境，包括安裝、配置和管理伺服器角色和功能。
• 能夠與顧問團隊、客戶和技術人員協作的能力。
• 強大的分析和解決問題的能力，以應對技術挑戰。
• 需要資訊科技/電腦科學學位
• 2年或以上工作經驗