誠徵 - 客戶服務專員（兼職）

公司簡介：

我們是亞洲領先的「金融科技+投資者教育」綜合服務商，自1998年成立以來，業務遍佈全球12個市場，包括中國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、加拿大及韓國等。集團總部設於新加坡，並於2014年進駐香港，積極拓展本地市場。

旗下擁有自主研發的明星產品，包括：

Homily Chart智能股票分析平台——助你精準捕捉市場機遇

HomilyLink股民學習平台——一站式提升投資技能

金融教育媒體矩陣——緊貼市場動態，掌握最新理財知識

目前，我們全球用戶已突破10萬，致力為個人投資者打破投資盲點，實現財富穩健增長。

現正招募人才！ 我們誠邀充滿熱誠、活力十足的您加入團隊，攜手推動金融科技與投資教育的未來發展！

公司簡介：

我們是亞洲領先的金融科技與投資者教育綜合服務提供商，成立於1998年，業務遍及12個市場，包括中國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、加拿大和南韓。我們總部位於新加坡，在2014年擴大至香港，並繼續在當地成長。

我們的旗艦產品，由內部開發，包括：

講道圖表 - 聪明股票分析平台 - 執行數據驅動的投資決策

HomilyLink –投資學習平台 – 掌握交易策略的一站式中心

金融教育媒體網絡-提供尖端市場洞察

全球超過10萬用戶，我們致力於幫助個人投資者克服挑戰，實現可持續的財富成長。

現在招聘！我們正在尋找充滿活力且熱情洋溢的人才加入我們的團隊——讓我們一起塑造未來的FinTech和投資教育！

客戶服務專員（兼職）

崗位內容：

負責客戶接待工作，包括接聽日常電話、處理預約事項，確保每位客戶獲得及時且專業的服務。

同時需處理客戶在使用軟件過程中遇到的問題，提供技術支持並指導客戶正確安裝相關軟件及應用程式。此外，還需協助客戶熟悉軟件的基本操作，確保他們能夠順利使用公司的產品與服務。

工作要求：

1. 擁有熱情主動的工作態度，以客為先，具備優良的客戶服務意識。

2. 喜愛與人溝通，善於表達，注重團隊合作精神。

3. 富有責任心，能夠獨立完成分配的工作任務，並對結果負責。

4. 流利掌握粵語及普通話，具备良好的語言表達能力，能有效與客戶進行交流。

5. 具備基本的電腦知識和軟體操作能力，能夠快速學習和理解公司產品的功能與特點。

職責：

1、負責客戶接待工作，

2、回覆每日電話和預約

3、處理客戶軟體問題，

4、指導顧客安裝軟體和應用程式。

5、指導客戶進行軟體基本操作。

要求：

1. 充滿熱情和活力，對客戶服務充滿熱情，注重客戶滿意度。

2. 喜愛與人溝通，並珍視團隊合作。

3. 負責任感強。

4.粵語和國語流利。