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3-5年
高級文憑或副學士
Supervise daily customer service operations in remote banking
2-5 years of customer service or banking experience
Prior experience in major Chinese banks preferred
- 近期活躍
5-10年
學士
Minimum of 6 years' experience in AI or related field
Proven hands-on experience with AI technologies including LLMs, RAG, agentic AI
Proficiency in Python, familiarity with Neo4j and MongoDB
1-3年
學士
Responsible for software project planning and execution
Expertise in Hong Kong and Chinese mainland software markets
Frequent business trips required
- 今日活躍
最新
5-10年
學士
Minimum 8 years of working experience in IT application development
Solid experience in security risk assessment and audit
Proven ability to lead and manage external project implementation vendors
- 今日活躍
5-10年
學士
Support Oracle implementation projects in Finance, Procurement, Supply Chain.
Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or related field.
Oracle Fusion Cloud Implementation Professional certification preferred.
5-10年
學士
Minimum of 6 years' experience in technical support, software development
Proven, hands-on experience with AI technologies
Strong communication skills, fluent in English and Chinese
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工作內容
公司描述：一家領先的基於香港的金融機構，提供全面的零售和企業銀行服務，並在數位和遠程銀行解決方案方面擁有強大的專業知識。
地點: 香港, 香港
自然：可續約
職位： 助理客戶服務經理（遠程銀行中心）
職責
• 監控遠程銀行中心的每日客戶服務運作
• 支持中心經理監督5至7名員工的團隊
• 確保服務品質和遵守內部政策及監管標準
• 處理客戶查詢並專業地解決問題
• 監控團隊表現並提供培訓以提高效率和服務交付
• 協助工作流程改善並參與流程最佳化計畫
• 准備報告和更新以供管理審查
要求
• 學士或商業、金融或其他相關學科的同等資格
• 2至5年客戶服務或銀行經驗，最好在遠程或線上銀行營運
• 在中國主要銀行如中國工商銀行、香港華僑銀行、中國國際銀行或中國中信銀行有過的工作經驗是極為理想的
• 較強的溝通和人際交往技巧，能夠領導和激勵團隊
• 注重細節、有組織能力，能夠在壓力下管理多項任務
• 良好的問題解決能力與客戶中心的思維
• 英語和中文流利，具備強大的書面和口頭表達能力
語言技能
技能
職位地點
Hung Hom-紅磡, 九龍城
Hung Hom
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導航
公司簡介
Classy Wheeler ICT是一家專注於資訊與通訊技術（ICT）行業的領先招募公司。他們提供永久性和臨時性的人力資源解決方案，支持ICT人才在各種專業化領域如程式設計、基礎設施、雲技術、數據分析、資訊安全、企業資源規劃（ERP）等領域內發展自己的職業。
請謹慎注意
申請工作時，請勿提供您的銀行或信用卡資料。
職業指南