培訓專員(菜鳥)

工作職責

1.業務知識培訓：負責制定並推行自提點業務流程培訓，確保員工熟悉業務運作、系統操作及日常管理。

2.服務培訓：設計並執行服務禮儀、顧客體驗提升等培訓課程，提升店員服務水平。

3.培訓視頻拍攝：製作標準化培訓視頻，便於新員工快速上手。

4.SOP制定：編寫並更新驛站工作標準操作流程，確保各店舖運營一致性。

5.巡店培訓：定期到指定店舖巡查，現場指導並糾正員工操作。

6.線上考試：定期組織員工進行線上考試，檢驗培訓效果並持續改進。

職位要求

1.大專或以上學歷，人力資源、物流管理或相關專業優先。

2.具備培訓設計與執行經驗。

3.良好的溝通能力與現場指導能力，能獨立完成培訓任務。

4.具備責任心與耐心，能適應定期外出巡店工作。

我們提供

完善的培訓與晉升機會。

穩定的薪酬福利。

參與打造高效、專業的物流服務團隊

有興趣求職者可Whatsapp電話: 6437 9777查詢。