畢業生 / IANG

職位名稱：中醫診所助理

• 負責前臺接待及行政支援工作，包括客人預約登記、現場接待、分流安排，確保就診流程順暢有序

• 接聽電話及處理訊息查詢，準確記錄並即時跟進，維持高效清晰的溝通品質

• 解答客戶關於中醫診療服務、中藥顆粒產品、健康療程等專業諮詢，提供貼心且具針對性的服務建議

• 主動了解客戶需求，進行後續服務跟進，提升客戶滿意度與黏著度

• 協助推廣診所各類健康服務及中藥養生產品，支持銷售目標達成

• 按醫師處方準確調配中藥顆粒，嚴格核對藥品名稱、劑量與有效期，確保用藥安全與品質

• 管理藥房日常庫存，定期盤點、整理及檢查藥材保存狀況與效期，維持診所整潔與合規運作

• 與中醫師及其他診所同事緊密協作，支援診療流程銜接，共同維護專業、溫馨的診所環境

診所地點：

荃灣/屯門/西沙/沙田/長沙灣

（按診所人手調配）

• 具備1年或以上客戶服務、銷售或行政相關工作經驗；醫療、健康或中藥行業背景者優先考慮

• 精通粵語，能以普通話流暢溝通，具備基本英語讀寫能力

• 性格細心耐心、責任感強，能在多任務並行環境下保持高效率與準確度

• 熟悉Microsoft Office（Word、Excel）、常用預約系統及基本電腦操作

• 對中醫理論、養生文化具興趣與基本認知；具中藥知識、相關培訓或證書者優先；無經驗但學習意願強烈者亦歡迎申請

• 認同以人為本、專業誠信的服務理念，願意長期投入中醫健康服務領域

• 中三或以上學歷；須符合香港合法工作資格（接受香港永久居民、高才通、優才通、IANG、受養人簽證及其他合資格工作許可）

• 每月銷售獎金

• 中醫醫療優惠（涵蓋家屬）

• 年終表現獎金

• 購物折扣優惠

• 公積金計劃

• 專業培訓及晉升機會

• 表現花紅

• 超時加班費

• 勤工獎金